Factures fantôme de Zalando  [Michael Sohn - Keystone]
Michael Sohn - Keystone

Factures fantômes de Zalando

Des personnes reçoivent des factures, alors qu'elles n’ont rien commandé! Comment une telle arnaque est-elle possible?

Kim Vallon, juriste à "Bon à Savoir", explique comment réagir et quels outils existent, ou non, dans la loi suisse pour empêcher ce genre d'arnaque. Par Didier Bonvin.