Richard, auditeur octogénaire du Lignon dans le canton de Genève reçoit depuis ce printemps, des quantités de rappels de factures pour des articles quʹil nʹa jamais commandés. [BrianAJackson - Depositphotos]
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Vente par correspondance : un auditeur se fait usurper son identité

Richard, auditeur octogénaire du Lignon dans le canton de Genève reçoit depuis ce printemps, des quantités de rappels de factures pour des articles quʹil nʹa jamais commandés. Victime dʹune utilisation frauduleuse de son identité, Richard dépose plainte et envoie une copie du document à La Redoute, conformément à ce que demande cet entreprise dans ce type de cas. Malgré lʹenvoie de ce document et malgré de multiples contacts téléphoniques avec la Redoute, notre auditeur continue de recevoir des rappels avec menaces de transmission à une société de recouvrement. Excédé, Richard a contacté la rédaction dʹOn en parle.

Jean Tschopp, juriste et responsable du conseil auprès de la Fédération romande des consommateurs, est lʹinvité de Théo Chavaillaz.