Il reste difficile dʹobtenir le remboursement dʹun vol annulé en raison du Covid-19. [doomu - Depositphotos]
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Vol annulé: six mois dʹattente… et toujours pas de remboursement

Il reste difficile dʹobtenir le remboursement dʹun vol annulé en raison du Covid-19, alors que cʹest un droit. Une auditrice dʹOn en parle, dont le voyage vers la Thaïlande a été annulé en avril, attend toujours malgré de nombreuses démarches.

Entretien avec Jean Tschopp, juriste et responsable du conseil auprès de la Fédération romande des consommateurs (FRC).