Séquence de l'émission du 5 novembre 2019
Une hausse des primes des assurances complémentaires est annoncée en 2020. [fizkes - Depositphotos]
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Assurances: quand la complémentaire prend l'ascenseur

Alors que votre assurance de base a peu ou moyennement augmenté, il se peut que vos assurances complémentaires grimpent fortement en 2020. Sachant que lʹâge et lʹétat de santé jouent un rôle majeur au moment de conclure une nouvelle assurance, quelles sont les précautions à prendre avant de résilier ses complémentaires?

Les explications de Valérie Muster, responsable de la permanence juridique de la Fédération romande des consommateurs (FRC). Par Frédérique Volery.
Séquence de l'émission du 5 novembre 2019
En Suisse, 800'000 personnes ont des difficultés à lire un texte. [realinemedia - Depositphotos]
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Le langage simplifié: mode d'emploi

En Suisse, 800'000 personnes ont des difficultés à lire un texte. Le "langage simplifié" peut leur venir en aide. Cette langue facile à lire nʹemploie que des mots simples, des phrases très courtes et aucune expression en langue étrangère. Plusieurs bureaux privés offrent un service de traduction de textes, du français en "langage simplifié".

Lʹéclairage dʹElisa Daini, responsable du bureau langage simplifié chez Pro Infirmis Fribourg, au micro de Xavier Bloch.
Séquence de l'émission du 5 novembre 2019
Certains établissements doivent rappeler aux parents que l'école est obligatoire. [Salvatore Di Nolfi - Keystone]
Salvatore Di Nolfi - Keystone

Absences ou retards en classe: certaines écoles infligent des amendes

Lʹécole est obligatoire. Les cantons se sont dotés de mesures dissuasives pour rendre lʹécole buissonnière dangereuse pour le compte en banque parental. Recevoir une amende pour des retards ou absences injustifiés, ça peut arriver. Dans quels cas parle-t-on dʹabsence injustifiée? Des recours sont-ils possibles?

Les réponses de Renée van der Bent, directrice du service du suivi de l'élève au département de l'instruction publique, de la formation et de la jeunesse (DIP) de lʹEtat de Genève.
Émission du 5 novembre 2019
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