Frais médicaux : comment débusquer les erreurs de facturation
Si les hausses des primes maladie semblent impossibles à contenir, il y a un point sur lequel l’assuré a une marge de manœuvre : le contrôle de ses factures médicales. Ce contrôle peut parfois lui faire économiser des centaines de francs. Reportage au CHUV, (à) où la permanence de la Fédération suisse des patients aide les assurés à mieux comprendre leurs factures médicales et à faire corriger les erreurs qui s’y cachent. Cette organisation répond aussi à toute question liée à l’assurance maladie, elle peut faire de la médiation en cas de conflit ou fournir des conseils sur un traitement ou sur une opération. Ses prestations sont gratuites pour ses membres. Pour ceux qui ne cotisent pas, les émoluments sont peu élevés.
A quoi doit-on être attentif face à une facture médicale ? Si l’on repère une erreur sur sa facture, quelles sont les démarches à suivre ? D’autre part, jusqu’à quelle date peut-on remonter dans le temps pour contester une facture ? Linda Bourget en parle avec Malik Melihi.